Le jeu est réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Maxbet Casino contient ses limites de dépôt, de mise, de temps de jeu ainsi que l'auto-exclusion temporaire et la fermeture définitive.
De quoi savoir en un regard qui encadre votre compte et vers qui vous tourner.
Vous saurez quel outil activer selon la situation et à quel moment le faire.
Le trajet complet dans votre compte, pour arriver à un plafond posé et confirmé.
Plus tôt vous repérez ces signaux, plus il est simple de poser une limite ou de faire une pause. Agir à froid, avant que le jeu ne prenne toute la place, reste la première étape.
Si plusieurs de ces situations vous parlent, c'est le moment de vous arrêter un instant.
Préparez votre pièce d'identité. Aucun compte ne s'ouvre avant 18 ans. Une pièce d'identité est demandée dès l'inscription, avant tout premier retrait, car l'âge doit être confirmé par un document.
Filtrer l'appareil de la maison. Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur ou le téléphone familial filtre les sites de jeux. Choisissez-le avec un mot de passe que seul l'adulte connaît, pour que le blocage tienne dans la durée.
Quand vous vous inquiétez pour un proche. Un proche inquiet peut parler calmement, sans reproche, en nommant ce qu'il observe plutôt qu'en accusant. Joueurs Info Service écoute aussi les familles, de façon anonyme et gratuite.
Pause temporaire dans le compte. Dans votre compte, la pause temporaire coupe l'accès au jeu pour quelques heures ou quelques jours, selon la durée que vous fixez. Vous l'activez depuis les réglages de jeu responsable, sans passer par le support. Vos dépôts restent bloqués jusqu'à la fin de la pause.
Auto-exclusion longue. L'auto-exclusion ferme l'accès aux jeux pour une longue durée et ne peut pas être levée avant son terme, même si l'envie revient. Vous la demandez depuis votre compte ou auprès du support, qui la confirme. Dépôts et mises restent bloqués pendant toute la période.
Trois ans fermes, pas une pause. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, bloque l'accès à tous les sites agréés par l'ANJ, aux casinos et aux comptes FDJ et PMU, pour trois ans au minimum. La demande se fait en ligne ou par lettre recommandée ; elle est strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr
Vous n'aurez plus à chercher qui appeler ni à craindre que votre démarche se sache.
De quoi lever le doute avant de toucher à un réglage ou de chercher de l'aide.
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